କ୍ଲାଏଣ୍ଟ ପୃଷ୍ଠଭୂମି:
ୟୁଜିମୋରେ ଜର୍ମାନୀର ଫ୍ରାଙ୍କଫର୍ଟ ପ୍ରଦର୍ଶନୀରେ, ବ୍ରିଟେନର ଏକ ନୂତନ ଗ୍ରାହକ ଏହା ପୂର୍ବରୁ ଅନ୍ୟ ଯୋଗାଣକାରୀଙ୍କଠାରୁ କ୍ରୟ କରିଥିବା ଏକ ଟେପରଡ୍ ରୋଲର ନେଇଥିଲେ | ଗ୍ରାହକ କହିଥିଲେ ଯେ ଶେଷ ଉପଭୋକ୍ତା ବ୍ୟବହାର ସମୟରେ ଉତ୍ପାଦ ବିଫଳ ହୋଇଥିଲେ, ତଥାପି, ମୂଳ ଯୋଗାଣୀକାରୀ ଏହାର କାରଣ ଚିହ୍ନଟ କରିବାରେ ଅସମର୍ଥ ଏବଂ ସମାଧାନ ଯୋଗାଇ ପାରିବା ନାହିଁ | ସେମାନେ ଏକ ନୂତନ ଯୋଗାଣକାରୀ ଖୋଜିବା ପାଇଁ ଆଶା କରିଥିଲେ ଏବଂ ଆଶା କରିଥିଲେ ଯେ ଆମେ ଏହାର କାରଣ ଚିହ୍ନଟ କରିବାରେ ଏବଂ ଏକ ବିସ୍ତୃତ ବିଶ୍ଳେଷଣ ଏବଂ ସମାଧାନ ପ୍ରଦାନ କରିବାରେ ସାହାଯ୍ୟ କରିବୁ |
TP ସମାଧାନ:
ପ୍ରଦର୍ଶନୀ ପରେ, ଆମେ ସଙ୍ଗେ ସଙ୍ଗେ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ପ୍ରଦତ୍ତ ନକରି କାରଖାନାକୁ ପ୍ରଦାନ କରି ଏକ ବ technical ଷୟିକ ଗୁଣାତ୍ମକ ଦଳକୁ ଆୟୋଜନ କରିବା | ଉତ୍ପାଦର କ୍ଷତି ଏବଂ ବ୍ୟବହାର ଚିହ୍ନର ବୃତ୍ତିଗତ ଯାଞ୍ଚ ମାଧ୍ୟମରେ, ଆମେ ଜାଣିଲୁ ଯେ ବିଫଳତାର କାରଣ ହେଉଛି ସଂସ୍ଥାପନର କାରଣ ସମସ୍ୟା | ଏହି ଉପାଦାନର ପ୍ରତିକ୍ରିୟାରେ, ଆମେ ଶୀଘ୍ର ଏକ ବୃତ୍ତିଗତ ଏବଂ ବିସ୍ତୃତ ବିଶ୍ଳେଷଣ ରିପୋର୍ଟକୁ ଆମେ ଶୀଘ୍ର ସଙ୍କେତ ଦେଇଥାଉ ଏବଂ ଏହାର ଅପ୍ସନ୍ ବ୍ୟବହାର କରୁଥିବା ପଦ୍ଧତିଗୁଡ଼ିକର ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ କାରଣକୁ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ଭାବରେ ବ୍ୟାଖ୍ୟା କରିଥିଲୁ | ରିପୋର୍ଟ ପାଇବା ପରେ, ଗ୍ରାହକ ଏହାକୁ ଶେଷ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ନିକଟକୁ ପଠାଇଥିଲେ ଏବଂ ଶେଷରେ ସମସ୍ୟାର ସମାଧାନ ଏବଂ ଶେଷ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସନ୍ଦେହକୁ ଦୂର କଲେ |
ଫଳାଫଳଗୁଡିକ:
ଆମେ ଶୀଘ୍ର ପ୍ରତିକ୍ରିୟା ଏବଂ ବୃତ୍ତିଗତ ମନୋଭାବ ସହିତ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସମସ୍ୟା ଦେଖାଇଥିଲୁ | ଗଭୀର ବିଶ୍ଳେଷଣ ଏବଂ ବିସ୍ତୃତ ରିପୋର୍ଟ ମାଧ୍ୟମରେ, ଆମେ କେବଳ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ପ୍ରଶ୍ନର ସମାଧାନ କରିବାରେ ସାହାଯ୍ୟ କରୁନାହୁଁ, କିନ୍ତୁ ଆମର ବ technical ଷୟିକ ସହାୟତା ଏବଂ ବୃତ୍ତିଗତ ସେବାରେ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ବିଶ୍ୱାସକୁ ମଜବୁତ କର | ଏହି ଇଭେଣ୍ଟ ଦୁଇଟି ଦଳ ମଧ୍ୟରେ ସହଯୋଗୀ ସମ୍ପର୍କକୁ ଏକତ୍ର କରି ଆମର ବୃତ୍ତିଗତ ସହାୟତା ଏବଂ ସମସ୍ୟା ସମାଧାନରେ ପ୍ରଦର୍ଶିତ ହୋଇଥିଲା |
